Freundezahlung plötzlich mit Verkäuferschutz

[Silke24]

Hi, ich wollte einer Freundin Geld schicken und bei ihr kam aber nur 10% vom Geld an. Wie sich herausstellte, war bei der Zahlung der Verkäuferschutz aktiviert. Ich bin aber kein Verkäufer. Wie bekomme ich die Gebühr zurück? Habe versucht, die Zahlung nochmal zu simulieren, da war wieder der Käuferschutz aktiv. Ich konnte ihn nicht abwählen und zum Freundemodus wechseln. Wäre toll, wenn ich hier Hilfe bekäme

[PayPal_Josi]

Ahoi Silke24,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Eine persönliche Geldsendung ist nur dann kostenfrei, insofern diese im Inland durchgeführt wird und keine Währungsumrechnung durchgeführt wird.

Wir gehen davon, dass du die Zahlung geschäftlich gesendet hast. Solltest du keine Auswahl zur Verfügung haben, kann deine Freundin möglicherweise keine persönliche Zahlung empfangen. Dies empfehlen wir über unsere Kollegen abzuklären. 

Hierzu kann sich diene Freundin telefonisch oder über den Chat bei uns melden.

Liebe Grüße

Josi