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zuz
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Ich muss plötzlich 16.44€ bezahlen, obwohl ich disney+ gekündigt habe, anscheinend hat es jemand ohne mein Wissen verlängert. Ich möchte nicht bezahlen wofür ich nicht schulde
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PayPal_NickM
Moderator

Hallo zuz,

 

herzlich willkommen in der PayPal Community.

 

Natürlich sollte eine Kündigung auch entsprechend umgesetzt werden. Leider kann dir dabei PayPal nur in seltenen Fällen entsprechend helfen. 

 

So können wir leider im Normalfall nicht die Kündigungsfristen bzw. Vorgaben des Händlers einsehen und dürfen daher darüber nicht entscheiden. Es steckt hier unsererseits also kein böser Wille dahinter.

 

Setze dich dazu vorrangig mit Disney selbst in Verbindung, um den Grund für die erneute Abbuchung trotz Kündigung zu erfahren.

 

Liebe Grüße

Nick

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