Hallo @Kundin11,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Ein unerwarteter Einzug eines augenscheinlichen Abos kann verständlicherweise beunruhigend sein.
Konnte der Einzug erfolgen, ohne das du selbst in der App oder anderweitig sie anweisen musstest, dürfte in deinem Kundenkonto eine Einzugsermächtigung für den Anbieter bestehen. So können dann beispielsweise Abobeträge direkt vom Anbieter eingezogen werden. Etwaige Abo-Verträge, die außerhalb von PayPal bestehen, können wir dazu jedoch nicht prüfen. Zur Klärung des womöglich bestehenden Abos müsstest du dich beim Support von Liven melden. Hoffentlich kann man dann mit dir klären, welche Informationen und Zahlungsverpflichtungen für das vermeindliche Abo bestehen.
Wenn du über PayPal eine Einzugsermächtigung stornierst, sollten keine weitere Einzüge über PayPal durch den Anbieter erfolgen können. Beachte aber unbedingt, dass dadurch ein Abo nicht storniert wird. PayPal ist hierbei nur der Zahlungsdienst, nicht der Verwalter des Abos.
Liebe Grüße
Clara
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