Verkäufer kontaktieren nicht möglich, email nicht vergeben

[Olli_36]

Hallo Zusammen Ich habe per Kleinanzeigen einen Artikel gekauft. Nun habe ich per Waren und Dienstleistung an den Verkäufer das Geld gesendet. Ich kann ihn aber weder per Mail kontaktieren, weil es die E-Mail Adresse nicht gibt, (Meldung per Mail) noch kann ich eine Nachricht schreiben, weil Nutzer nicht verfügbar. Ist das nur ein Fehler oder kann ich davon ausgehen, das ich betrogen werde? Die Möglichkeiten sind auf innerhalb der Paypal App bezogen. Danke an alle für eure Hilfe

[PayPal_Stina]

Hallo Olli_36,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du Probleme dabei hast, den Verkäufer zu kontaktieren. Gut, dass du das Geld für den Artikel via Waren und Dienstleistungen gesendet hast.

Solltest du die gekaufte Ware nicht mehr erhalten oder lediglich einen Artikel bekommen, der erheblich von der Artikelbeschreibung abweicht, dann hättest du die Möglichkeit, ein Problem über PayPal zu melden. 

Wie das funktioniert, erfährst du hier. 

Liebe Grüße

Stina