Hallo @SchJas,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Rücklastschrift. Schade, dass es Probleme gab.
Ich kann sehr gut verstehen, warum du verunsichert bist. Umso besser, dass du dich aktiv um eine Lösung bemühst.
In der Regel wird nach einem fehlgeschlagenen Einzug beziehungsweise nach einer Rückbuchung noch bis zu zwei weitere Male versucht, den Betrag von deiner hinterlegten Zahlungsquelle einzuziehen. Das passiert in unregelmäßigen Abständen. Einen Vermerk beziehungsweise Hinweis über den erneuten Einzug solltest du normalerweise per Mail erhalten haben. Das PayPal-Konto wird trotz des angestoßenen Einzugs ins Minus gesetzt.
Durch die Rücklastschrift nimmst du nicht dem Händler beziehungsweise der Gegenpartei das Geld weg, sondern PayPal. Wir stehen immer in der Mitte der Transaktion. Falls du eine geschäftliche Zahlung geleistet hast, kannst du einen Käuferschutzfall einreichen und über diesen Weg probieren, das Geld zurückzubekommen. Bei einer persönlichen Zahlung, die laut AGB wie eine Schenkung geregelt ist und es keinen Käuferschutz gibt, solltest du am besten außerhalb von PayPal tätig werden. Natürlich könntest du die Gegenseite trotzdem melden, da die persönliche Zahlung nur für Freunde und Familie bestimmt ist und dieser Zahlungsweg infolgedessen nicht für geschäftliche Zwecke missbraucht werden darf. Falls jemand bewusst Zahlungen für geschäftliche Zwecke über den persönlichen Weg entgegennimmt, kann das Melden der Person zur Sperre des PayPal-Kontos führen.
Für weitere Fragen stehe ich dir liebend gerne zur Verfügung.
Ich wünsche dir eine tolle restliche Woche!
Viele Grüße
Klaudio
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