Konfliktlösung ohne Versandbestätigung mit Adresse bei Payal. UPS lässt Adresse nicht einsehen.

SD64
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Bei dem Konflikt  PP-D-113456276 wurde zu gunsten des Verkäufers entschieden. 
Der Verkäufer hat ein Nachweis erbracht, dass das Paket nach Augsburg verschickt wurde. Aber nicht wohin genau. Des weiteren ist es verdächtig, das eine Privatperson mit UPS versendet. Da UPS nicht wie DHL oder Hermes bei der Eingabe einer Postleitzahl die Adresse prüfen lässt, kann nicht geprüft werden wohin genau das Paket in Augsburg versendet wurde. Ein entsprechender Liefernachweis wurde nicht wie von mir im Konflikt angefordert nachgewiesen. Die Zahlung wurde nur durch Anhand einer Trackingnummer freigegeben ohne Adresse Bestätigung. 
 
Die AGB´s lauten: 
Wenn der Verkäufer nachweist, dass er die Ware an Ihre Adresse geliefert hat, kann PayPal hinsichtlich eines Käuferschutzantrags wegen nicht erhaltenem Artikel zugunsten des Verkäufers entscheiden, selbst wenn Sie behaupten, dass Sie die Ware nicht erhalten haben.
 
Der Nachweis einer Lieferung an meine genaue Adresse wurde nie erbracht. Anbei die UPS Tracking Verfolgung ganz ohne irgendeine Adresse. 
 
Anhand der Korrespondenz können Sie prüfen das es sich um eine Privatperson handelt. Wieso ist der Paypal Kontoinhaber dann mit Sitz in England? 
 
Es bestürzt mich, wie ungeschultes Personal einfach eine Zahlung nur anhand einer Trackingnummer freigibt. Vor allem irritiert mich das UPS gänzlich irgendwelche Informationen freigibt und Paypal dies nicht bekannt ist. 
 
Der Fall wurde zu unrecht zu meinen ungunsten Entschieden und ich bitte Paypal meinen Schaden binnen eines Monats zu ersetzen. 
 
Da ich seit Jahren Kunde bei Paypal bin ich bestürzt, dass wie schnell falsche Entscheidungen durch einfache Tatsachen herbeigeführt werden können. 
 
Sie sollten dringend an ihrem Schulungsangebot arbeiten nachdem Sie mir meinen Schaden ersetzt haben.
Von einem Betrüger mit angeblichen Sitzt in England krieg ich mein Geld bestimmt nicht wieder.  
 
 
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11 ANTWORTEN 11

RenatoEder
Beitragsleistender
Beitragsleistender
Ich habe einfach bei ups angerufen
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Benni16
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An welche Mail Adresse hast du geschrieben?

Wie lange hat das gedauert bis du Antwort bekommen hast von UPS?

 

Ich habe eine Mail an ups (Das Programm lässt mich die E-mail Adresse nicht eintrage) und nach wiederholtem Anruf bei der UPS Hotline nach einer Woche nochmal die selbe Mail an eine andere UPS Mailadresse geschickt, da die erste Mailadresse laut Hotline anscheinend die falsche Adresse war, und seit 2 Wochen wieder keine Rückmeldung von UPS. Ich verlange in der Mail nur die Bestätigung, dass das Packet nicht an meine Adresse ging. So möchte es PayPal und dann würde der Käuferschutz anscheinend greifen.

Finde es eine Frechheit wie PayPal mit uns Kunden, die ordentlich Steuern bezahlen, umgeht und einfach den eigenen Käuferschutz und gegen deren eigenen AGBs verstoßen und die mit Sicherheit nicht Steuerzahlenden Deppen, auch noch bei den Betrugsmaschen unterstützen.

Eigentlich gehört PayPal mit einer Sammelklage verklagt. Ich wäre sofort dabei.

 

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