Geld zurück???

[Ilona107]

Hallo 🙋🏼‍♀️ Ich habe bei EBay Kleinanzeigen was gekauft ( unter Freunde) habe mich leider drauf eingelassen! Habe den Verkäufer Kontaktiert , bekomme keine Rückmeldung und die Ware nicht ! Die Amgestellte bei der Bank meinte sie könnte nix machen, ich müsste es mit Paypal klären! Habe ich eine Chance das Geld zurück zubekommen ???? Bitte bitte

[PayPal_Stina]

Hallo Ilona107,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es tut uns leid zu lesen, dass du deine gekaufte Ware nicht erhalten hast.

Leider besteht bei einem Kauf, den du via "Freunde und Familie" abgeschlossen hast, nicht die Möglichkeit, den PayPal-Käuferschutz in Anspruch zu nehmen bzw. das Geld zurückzubuchen. Dies wäre nur dann möglich, wenn du eine Zahlung per "Waren und Dienstleistungen" sendest. 

Eine Klärung wäre in deinem Fall daher lediglich außerhalb von PayPal möglich. Beispielsweise mit dem Zahlungsempfänger direkt oder auch über den Rechtsweg.

Liebe Grüße

Stina