Gelöster Konflikt

360jezy
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Ich habe mangelhafte Ware aus China erhalten und PayPal hat den Konflikt zu meinen Gunsten gelöst.

Muss ich nun dennoch den Artikel zurücksenden ? In der Mail und unter Konfliktlösung stand lediglich "Fall wurde zu Ihren Gunsten entschieden". 

 

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Solved

jmarc_38
Geschätzter Berater
Geschätzter Berater

hallo @360jezy , paypal wird das ergebnis eines streits mitteilen und wenn es ein rückgaberecht gibt, sagt es das auch.
Rückerstattung nach vorheriger Rückgabe an den Händler (maximales Rückgabedatum ist angegeben)
paypal kann auch eine Rückerstattung veranlassen, ohne den Artikel an den Verkäufer zurücksenden zu müssen.
In diesem Fall sollte Ihr Konto die Rückerstattung anzeigen.
Überprüfen Sie Ihre PayPal-E-Mail.

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1 ANTWORT 1
Solved

jmarc_38
Geschätzter Berater
Geschätzter Berater

hallo @360jezy , paypal wird das ergebnis eines streits mitteilen und wenn es ein rückgaberecht gibt, sagt es das auch.
Rückerstattung nach vorheriger Rückgabe an den Händler (maximales Rückgabedatum ist angegeben)
paypal kann auch eine Rückerstattung veranlassen, ohne den Artikel an den Verkäufer zurücksenden zu müssen.
In diesem Fall sollte Ihr Konto die Rückerstattung anzeigen.
Überprüfen Sie Ihre PayPal-E-Mail.

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