Ciao @rdf0,
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che non hai ricevuto il pagamento per il prodotto spedito.
In generale, i pagamenti vengono ricevuti immediatamente.
Talvolta possono apparire in sospeso, ma vengono rilasciati nel corso di 21 giorni.
Anche nel caso in cui il pagamento sia in sospeso, la transazione appare sulla tua Cronologia e nel tuo saldo.
Ti suggerisco in futuro di controllare che il pagamento sia ricevuto nel conto prima di spedire il prodotto.
Spero di esserti stata d'aiuto.
Chiara
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