Création de dossier de litige impossible

[wawan82]

Bonjour, je souhaiterai créer un dossier de litige pour un paiement automatique que je n'ai jamais configurer pour google Ads.

Le message "Une erreur s'est produite. Réessayez plus tard" s'affiche a chaque fois.

merci

[jmarc_38]

bonjour @wawan82 

c'est votre marchand qui le met en place et pas vous 🙂

Un paiement automatique autorise un marchand à débiter votre compte chaque fois que vous effectuez un achat sur son site, sans que vous ne deviez vous connecter à votre compte PayPal. Le paiement automatique est configuré lorsque vous effectuez votre premier paiement au marchand. Les conditions de l'autorisation seront disponibles sur votre compte PayPal.

Voici comment rechercher vos paiements automatiques dans l'application PayPal :

1. Appuyez sur  Portefeuille.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paiements automatiques.
3. ​Appuyez sur le marchand pour en consulter les informations ou les mettre à jour.
4. Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement préféré ou Supprimer PayPal comme mode de paiement en bas de l'écran.

Voici comment rechercher vos paiements automatiques sur le site :

1. Accédez aux Paramètres.
2. Cliquez sur Paiements.
3. Cliquez sur Gérer les paiements automatiques.
4. Sélectionnez le marchand.

Sur cette page, vous pouvez Annuler le paiement automatique et modifier la source d'approvisionnement.

Modifier le mode de paiement :

1. Sélectionnez votre mode de paiement actuel.
2. Sélectionnez un nouveau mode de paiement ou cliquez sur Enregistrer une carte ou un compte bancaire.
3. Cliquez sur Enregistrer. 

Les coordonnées du marchand sont disponibles dans les détails du paiement automatique.