robo de cuenta

jbkanzler
Nuevo miembro de la comunidad

Hola. Recientemente mi novia fue objeto de un robo de su cuenta. Una persona inescrupulosa con el correo gmail.com, cambió su contraseña y correo electrónico, despojándola de cualquier acceso a su cuenta. No podemos realizar llamadas internacionales puesto que vivimos en Venezuela, por esa razón me creé esta cuenta para poder ponerme en contacto con Paypal.

Podría alguien ayudarnos de alguna manera?

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5 RESPUESTAS 5

PayPal_Judy
Moderador
Moderador

Buen día Jbkanzler,

Lamento escuchar lo sucedido. Es importante que la titular de la cuenta PayPal se comunique cuanto antes para denunciar lo sucedido. Por favor indica a la titular de la cuenta que haga clic en “contacto y ayuda” en la parte inferior de la página. 

Gracias

Judy 

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YV4MW
Colaborador
Colaborador

Termino de informar de mi caso, el objetivo es informar a toda la comunidad de este modo de operación que tienen los estafadores en Venezuela, solo pude resolver llamando al call center usando Skype con saldo el cual es en $, Estos estafadores se aprovechan de las limitaciones que tenemos en Venezuela.

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JLuV
Colaborador
Colaborador

Hola, comunícate desde Google Hangouts con tu correo gmail (chat gmail) al número +1 402 952 8555 y expones el caso, ahí te darán soporte en español.

La llamada es gratuita.

Este tipo de estafas hay de denunciarlas y hacerlas saber al equipo de seguridad de Paypal.

Espero te ayuden y logres recuperar tu dinero.

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Owf412
Colaborador
Colaborador
Me pasó algo Parecido hace poco.el titular de la cuenta de tiene que comunicar al Número que proporciona Paypal te recomiendo que llames desde Venezuela con esta app que tienen llamadas gratis ilimitadas a USA por medio de datos o wifi Hola, estoy usando una aplicación llamada Rebtel para ahorrar dinero en llamadas internacionales. Pruébalo gratis aquí: www.rebtel.com
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PayPal_Hugo_21
Moderador
Moderador

Hola @Owf412 buenas tardes

Agradecemos su contacto , lamentamos lo que nos comenta pero no se preocupe lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.

https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us

Escoger su pais y clicar en contactar por favor

😃

 

Hugo_21
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