Auf meinem Gehalts-Konto bei meiner Hausbank (Bawag) wurde am 09. Dezember der Kaufbetrag -284,35 korrekt abgebucht jedoch auch noch zusätzlich -284,35 bis zum 22. Dezember reserviert und ist daher nicht verfügbar für mich. Also mein Konto ist mit -284,35 im Minus und funktioniert daher nicht mehr für wichtige Überweisungen.
PayPal ist mit meiner Debitkarte Verknüft (keine Kreditkarte)
Das Hauptproblem worüber ich absolut entsetzt bin ist die Dauer der Blockade.
Der Kauf am 09. Dezember Blockade bis einschließlich 22 Dezember also zwei Wochen. Das entzeiht sich jeder Rechtsstaatlichkeit.
Wenn es aus Sicherheitsgründen notwendig ist einen Betrag zusätzlich zu reservieren dann für 30 Minuten man könnte noch einen Werktag argumentieren aber warum zwei Wochen wo der ganze kauf an einem Tag komplett abgeschlossen war. Dieser Zustand ist überhaupt nicht akzeptabel.
Muster:
2x Mal passiert
18 Dezember 2019
09 Dezember 2021
Beide Male im Dezember, beide Male bei einem kleinen Händler
Das Vertrauen in PayPal ist weg ich werde nur noch mit PayPal bezahlen wenn es gar nicht anders geht.
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Guten Tag Herr H………
herzlichen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich gleich an uns gewandt haben.
Wir teilen Ihnen mit, dass es sich hierbei um eine Vormerkung aufgrund einer Debitkartenzahlung bei PayPal bzw. bei eBay handelt.
Diese Vormerkung wurde von einem dieser beiden Händler veranlasst und kann unsererseits nicht gelöscht werden. Wir ersuchen Sie daher, das direkt beim Händler bzw. der Zahlungsplattform zu reklamieren.
Wir stehen Ihnen jederzeit sehr gerne für alle weiteren Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr BAWAG P.S.K. Kundenservicecenter
