rėcupérer argent

sasumi34
Contributeur
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Bonjour. J'ai un souci. Je devais me faire rembourser. J'ai bien reçu un mail disant de récupérer cet argent dans paypal. Mais après avoir cliqué sur "récupérer mon argent" et se connecter sur paypal, rien ne se passe... je n'ai rien eu... où est l'argent et comment le récupérer sur paypal?
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3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
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Bonjour
il est important que votre adresse email et/ou numéro de téléphone soit confirmé sur votre compte PayPal .
Vérifiez déjà cela .

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-puis-je-confirmer-mon-num%C3%A9ro-de-mobile%C2%A...

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-confirmer-mon-adresse-email--faq1485?app=searchA...

 

Depuis https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3 sur la transaction , avez vous "accepter le paiement" ou quelques choses de similaire ? ( action à réaliser )

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sasumi34
Contributeur
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Merci pour votre aide. J'ai tout vérifié et tout a l'air correct et à défaut, seulement je ne vois toujours pas ce remboursement qui devrait entrer dans mon compte et rien n'apparait dans l'historique non plus... je n'y comprends rien...
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jmarc_38
Conseiller estimé
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Ce soir je n'ai pas plus d'idée ... 😞
Essayez de vérifier que l'email est bien vrai :
vous le transférez ici spoof@paypal.fr sous 24h vous aurez un email de PayPal confirmant qu'il est vrai .
Pas de copier/coller , mais transféré vers ...
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