Paypal restreint les comptes à mon nom sans aucune raison ! 4000 euros bloqués

Liodupuispro
Contributeur
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Bonjour, 

J'ai un énorme problème

On parle de + de 4000 euros déclarés à l'état et pour lesquels j'ai payé impôts, cotisations.

Compte restreint en attente d'un extrait de compte d'une carte prépayée Bpaid ( poste belge ) qui n'en a même pas d'officiel.

Sans parler du reste

 

Lors d'une conversation avec une opératrice nommée Lauriane.

J'en viens a expliquer que j'ai 3 comptes pour x raison.

Elle transfère mon dossier aux experts et BOOM. 

Chaque compte associé à mon Nom et Prénom sont tous restreint !
On parle de 5-6 comptes qui ont traversé les âges depuis mon adolescence jusqu'à aujourd'hui.

 

L'excuse sur chaque compte est : Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte bancaire.

Hors la plupart n'ont même pas de compte bancaire !

 

Evidement que je vais porter plainte si ce n'est pas réglé au plus vite. 

Il y a un réel préjudice moral !!!

 

imaginez-moi. 23 ans, sans 1 sou pour payer mes factures.

Je n'en dors plus, et étant fragile psychologiquement. Je vous laisse imaginer.

On est en pleine période du COVID19 et je risque de me retrouver à la rue car ils ont tous les droits sur l'argent que je gagne durement.

 

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6 RÉPONSES 6

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour  @Liodupuispro 

déjà , vous ne pouvez pas ouvrir autant de comptes que vous le voulez 🙂

ensuite , l'ensemble des comptes est donc restreint , à partir du moment où l'un le devient /

 

dans tous les cas , le forum n'y pourra rien 😞

 

 

il faudra contacter PayPal service client /

le conseiller client PayPal devra vérifier votre identité et votre compte aussi avant de pouvoir intervenir /

bon courage !

 

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

 

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Liodupuispro
Contributeur
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Merci pour votre réponse. Je ne savais pas qu’on ne pouvais pas avoir plusieurs comptes... Qu’on me laisse les supprimer alors ? Le principal c’est que le compte avec l’argent. Il est déclaré à l’état. Donc d’où ils peuvent me couper les vivres ??? alors que je suis reglo à 1000%. Il est là le gros problème ! En attendant mes clients j’en fait quoi ? Ils s’en foutent de leurs contributeurs.. Je suis choqué par ce comportement, punir avant de savoir vraiment de quoi il en est. Même plus de services téléphoniques, alors que ça peut se faire en télétravail
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jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

@Liodupuispro 

Et non 😞

la machine est enclenchée par PayPal , chaque compte restreint le restera , jusqu'à l'issue du dossier initial 😞

( le premier compte restreint . )

et selon la décision du dossier , tous les comptes seront impactés par cela 😞

 

 

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Liodupuispro
Contributeur
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Que dois-je faire selon vous si ils me demande un extrait de compte de Bpaid qui est une carte prépayée et qui ne possède pas de relevé complet comme une banque lambda ??

 

J'ai appelé la poste Belge pour savoir si eux pouvaient me sortir ce relevé. Et non, il n'existe pas de relevé plus précis que ce que me donne l'app..

Si un opérateur pouvais m'appeler ça serait le top

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jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

@Liodupuispro 

C'est un forum 🙂

personne ne vous appellera 🙂

vous devrez donc contacter PayPal comme je l'indique avant en réponse .

Le conseiller client PayPal devra vérifier votre identité avant de vous répondre .

 

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Liodupuispro
Contributeur
Contributeur

Ils ne me répondent plus par message.

Rien sur Facebook et sur Twitter non plus....

J'ai 2 solutions :

- Me tirer une balle.

- Un courrier de mon avocat.

 

Enfaite sans expliquer mon cas de vive voix avec un employé. Il va être compliqué de débloquer quoi que ce soit..

Vous trouvez ça normal de n'avoir aucun numéro ou appeler en cas de problème ? 

 

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