Faire opposition

[Bobysteel]

Bonjour; Je viens de faire un achat en ligne et me suis rendu compte que cette vente en ligne était une arnaque. Que dois je faire pour annuler la transaction

Merci

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @Bobysteel 

si le paiement est terminé , c'est fini pour l'annulation /

si vous pensez que l'achat est donc lié à un site frauduleux , vous pouvez téléphoner au service client de PayPal ( depuis aide et contact / contactez-nous )

si l'achat est un paiement entre particuliers , vous aurez la protection achat , si vous avez payé en bien ou service cela /

pour un site web marchand , c'est pareil ( protection achat )

vous pourriez donc ouvrir un litige pour cela ( objet non reçu ),

mais il est préférable avant de téléphoner au service client de PayPal pour vous aider dans cette démarche /

[Bobysteel]

Merci pour votre retour 

[jmarc_38]

de rien @Bobysteel 

c'est bien d'être venu rapidement sur le forum pour demander conseil 🙂

[Oliden]

Bonjour, je me situe en Belgique. J’ai acheté un article sur un site en Allemagne en utilisant le paiement entre proches (grosse erreur). La fraude est avérée (j’ai reçu un mail du site de vente) mais pas de protection car paiement entre proches. Comme le virement se fait en différé, ma banque me suggère de bloquer le paiement en annulant la domiciliation PayPal. Du coup, que se passera-t-il par rapport à PayPal si la banque refuse le paiement?