21 jours

[al46]

bonjour ,

j'ai fait plusieurs ventes sur ebay , les personnes ont recus leur colis et m'on attribuer des notes positives , mais l'argent et tourjours bloquer .

merci

[PopoG]

Bonjour,

cela fait quelques jours que j'ai reçu un paiement d'une vente sur Ebay, et je dois attendre 21 jours pour recevoir le paiement, 

c'est très pénible. quelqu'un peut m'aider ?

Merci

[lmarseau]

Bonsoir,

En général, lorsque tu fais une première vente, surtout sur eBay, les fonds peuvent être retenus jusqu'à 21 jours pour des raisons de sécurité et anticiper les litiges et autres réclamations. C'est normal. Si tu as vendu un objet, envoie-le absolument avec un numéro de suivi. Trois jours après la livraison, tu pourras ensuite appeler le service clients de PayPal et demander à débloquer la transaction si le colis a été reçu avec succès. Tout simplement! J'espère que c'est plus rassurant pour toi 🙂

[PayPal_Marion]

Bonjour al46,

Merci pour votre message et bienvenue sur notre forum d'aide PayPal !

En ce qui concerne les paiements pour eBay, nous débloquons le paiement lorsque l'une des conditions ci-dessous est remplie :

• Vous avez reçu une évaluation positive de l'acheteur sur votre profil eBay.

• 21 jours après la date de suspension de la transaction, aucune demande de litige, de réclamation, d'opposition ou d'annulation du paiement n’a été effectuée.

J'espère que ces precisions vous seront utiles, si le paiement ne se débloque pas sous ces condiditons, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle par téléphone sur le 0800 942 890 😉

Amicalement
Marion