No es posible procesar el pago con su cuenta de PayPal en este momento.

thebest22
Nuevo miembro de la comunidad

Estoy intentando hacer un pago a una pagina web que tiene integrado el checkout de paypal mediante REST API con nodejs en ambiente sandbox funciona todo bien pero al momento de hacer un pago en PROD falla (live) mostrando el siguiente error:

No es posible procesar el pago con su cuenta de PayPal en este momento. Regrese al sitio web del comercio e intente utilizar otra forma de pago.

La url del error https://www.paypal.com/checkoutweb/genericError?code=UEFZTUVOVF9ERU5JRUQ%3D&cancelLink=&merchantName...

 

WhatsApp Image 2022-10-11 at 4.00.34 PM (1).jpeg

Ya he perdido unos 100 usd en ventas gracias a este bug ya varios usuarios reales me han escrito por lo mismo.

Estos son los endpoints utilizados

 

amount: {
          currency_code: 'USD',
          value: '1',
        },
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275 RESPUESTAS 275

OpenMindCursos
Nuevo miembro de la comunidad

 mi tambien. yo la cree ahora y ya em bloqearon

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John260xd
Colaborador
Colaborador
Yo también por favor ayúdeme
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Juank1003
Miembro
Miembro
Bro. Yo tengo el mismo problema y me la bloquearon permanentemente xq no le di uso. Es que me encontraba de viaje hacia una zona donde no hay comunicación. Pero vi en un mensaje donde pedían unos requisitos para apelar la decisión. Solo hay que buscarlo.
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PayPal_Hugo_21
Moderador
Moderador

Hola @Juank1003  buenas tardes
Agradecemos su contacto , por el siguiente link podrá verificar las forma de retiro en su país y como realizarlo https://www.paypal.com/co/webapps/mpp/withdrawal-options
Ante cualquier duda le pedimos entrar en la central de atendimiento
https://www.paypal.com/co/smarthelp/contact-us
😃

 

Hugo_21
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juceth
Miembro
Miembro

Buenos días, me gustaría que me ayudaran a solucionar  la limitación de mi cuenta ya que es completamente nueva no tengo ni un mes de haberla creado y resulta que la bloquearon permanente mente lo cual no es justo ni para mi ni para muchos que queremos empezar a usar este método de pago.

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PayPal_Hugo_21
Moderador
Moderador

Hola @juceth  buenas tardes
Agradecemos su contacto , lamentamos lo que nos comenta pero no se preocupe lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.
https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us
Escoger su pais y clicar en contactar por favor
😃

 

Hugo_21
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Satsusito
Miembro
Miembro

Disculpe, buenas noches, disculpe que moleste a estas horas, estaba revisando mi cuenta de paypal para ver un dinero que me habian transferido, y de repente veo que mi cuenta a sido limitada permanentemente, llevo mucho tiempo con esta cuenta de paypal y las veces que la he usado han sido limitadas, es la primera vez que me hacen un depósito a mí y quería saber por que habia pasado esto y si se podia hacer algo.

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shairarangelher
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noearis
Miembro
Miembro

Hola. Por favor, tengo el mismo caso y quisiera saber si tuvo solución su caso. Gracias.

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mrmr9999
Colaborador
Colaborador
Te aparece ya el cobro en el banco? Me ha pasado lo mismo. En PayPal transacción completada y pagada con la tarjeta, han recibido el dinero, pero en ni banco no aparece nada, no se lo han cobrado del banco.
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