Cobros dobles

Burgos3R
Colaborador
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Hola! Estas últimas dos semanas he hecho pagos a través de PayPal, el problema es que se hace el pago y me descuentan el dinero de mi tarjeta, pero en la noche me vuelven a cobrar y vuelven a descontar. El segundo cobro no se procesa, se queda una semana en "autorización pendiente" y luego de que el primer cargo sale, me regresan el dinero del segundo cobro a mi cuenta. Sin embargo no me puedo estar permitiendo que me cobren doble y ya fui al banco y dicen que es cuestión de quien hace el cobro. Porque casualmente sólo pasa con PayPal, no me pasa con otros cargos que hago directamente de mi tarjeta. 

 

¿Alguien más ha tenido este problema? 

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42 RESPUESTAS 42

oswaldo_rosado
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mismo problema  compre un producto por 1278.10 a las 10:32 am y se desconto al instante de la compra porque despues cheque mi saldo disponible, y a las 1 am tengo otro retiro por 1278.10  y veo mi saldo disponible 0 pesos y con sobregiro , llame al banco y me confirmarion que si hicieron el cargo doble, y que paypal tiene 48 horas , estoy sumamente molesto porque toda la vida he utulizado paypal y estos ultimos meses   me la han hecho en otras 2 ocasiones  mas, y es que mi proveedor en china es el unico medio de pago, en definitva no puedo permitirme que me cobren doble por lo que tendre que tomar otras medidad y utilizar otros medios de pago. 

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karybe
Colaborador
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Efectivamente lo que les paso a ustedes ahora también a mi, llevo con paypal mas de 9 años enlazado con banamex como 4 o 5 y esta es la primera vez que me pasa, hice unas compras en especifico 4 compras el mismo día con paypal y chupaban mi saldo de mi debito banamex (eso era normal) pues resulta que fue atención a cliente y efectivamente hicieron el cargo 2 veces de esas 4 compras, lo que dice la señorita de banamex es que espere de 3 a 20 dias a que se reintegre el dinero solo, pero pues no se que hacer es la primera vez que me pasa esto realmente, mejor pienso vincular otra tarjeta de otro banco para mi que es culpa de banamex ¿ustedes que opinan?

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menphis10
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Yo me cambie a Banamex y me ha pasado lo mismo, ya no se cual es mi saldo real porque retienen mucho tiempo el dinero y las transacciones tardan demasiado en verse reflejadas, ya no sabes que saldo es el real, apenas llevo 3-4 meses y estoy pensando en cambiarme nuevamente de Banco.

 

Normalmente tardan una semana en volverse a reflejar, ejemplo: compras en Lunes y tu transaccion se registra por el Jueves-Viernes y el Lunes o Martes ya ves el saldo correcto.


@karybe  escribió:

Efectivamente lo que les paso a ustedes ahora también a mi, llevo con paypal mas de 9 años enlazado con banamex como 4 o 5 y esta es la primera vez que me pasa, hice unas compras en especifico 4 compras el mismo día con paypal y chupaban mi saldo de mi debito banamex (eso era normal) pues resulta que fue atención a cliente y efectivamente hicieron el cargo 2 veces de esas 4 compras, lo que dice la señorita de banamex es que espere de 3 a 20 dias a que se reintegre el dinero solo, pero pues no se que hacer es la primera vez que me pasa esto realmente, mejor pienso vincular otra tarjeta de otro banco para mi que es culpa de banamex ¿ustedes que opinan?


 

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oswaldo_rosado
Colaborador
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ahorita es un problema con banamex yo igual llevaba mucho tiempo banamex paypal sin problemas hasta este año ya sean compras nacionales o internacionales te hacen doble cargo, y aparte cuando levante mi aclaracion le hicieron un contracargo a mi proveedor,  fin de banamex y paypal, que bancos recomiendan???

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Burgos3R
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Yo me cambié a Santander y saqué también la digital de Bancomer. Ambas vinculadas a Paypal y ningún fallo hasta el momento
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quidware
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Vaya!
Pues revisando todas las respuestas parece que sólo pasa al usar tarjetas de CityBanamex (previamente Banamex), y es el mismo proceso para todos los que nos hemos quejado:
En la noche del día del pago se realiza automáticamente un segundo cobro que se queda en pendiente por una o dos semanas para luego regresarlo sin decir nada.

 

Para mí que lo hacen a propósito, siempre les ha gustado a los de Banamex retener dineros (mis papás decían que "los bailan", para generar ganancias con ellos en ese lapso).

 

Como no me ha pasado con mis otras tarjetas de débito (BancoAzteca y Banorte) creo que dejaré de usar éste banco, además ya es extranjero.

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oswaldo_rosado
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yo me cambie  a banregio y especificamente a hey banco y no he tenido problemas, la falla de de citi banamex al facturar una segunda vez por el mismo monto de la compra, tuve muchos dolores de cabeza dejare de usar citi banamex , el problema es que los de banamex le echan la culpa al comercio y los de paypal le echan la culpa al banco. 

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RobyM
Miembro
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Hola: Es la segunda vez que me ocurre y en mi tarjeta de debito! Como es posible que tengan un error así? No veo ni siquiera que hayan hecho algo al respecto ya que esto se reporto desde Mayo. A mi me ocurrió en dos cargos de Septiembre y ahora en unos regalos de navidad!!! Que resuelvan esto!!
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Burgos3R
Colaborador
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RobyM, arreglalo con tu banco!!! Yo estoy en Bancomer y no pasa. Me consta que es cosa de los bancos y no de Paypal
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menphis10
Colaborador
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Lo que hice es sacar la tarjeta de amazon y transferirle el $$ que voy a ocupar y asi evito que retengan mi saldo. Saludos
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