Hallo @Ruslan15,
danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.
Dass du dich auf dein Kundenkonto nicht einloggen kannst, ist natürlich unschön. Leider kannst du, wenn du dich nicht einloggen kannst, auch deine hinterlegten Daten nicht aktualisieren. Es wäre daher notwendig, dass du dich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt. Geh einfach auf 'Rufen Sie uns an' und 'ohne Login anrufen', um die verfügbaren Telefonnummern zu sehen. Achte unbedingt darauf, dass du die richtige Nummer für das von dir verwendete Endgerät auswählst. Meine Kollegen sollten dann normalerweise ohne Probleme deine Telefonnummer mit dir aktualisieren können.
Liebe Grüße
Clara
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