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Es geht um das PayPal Konto meines Vaters. Das Konto wurde geschlossen und exisitiert nicht mehr, da er verstorben ist. Nun hat ein Dienstleister angeblich Geld an diesen Account aufgrund des Todesfalls erstattet. Wie kommen die Erben nun an das Geld?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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Ahoi Joggel100,
wir möchten dir und deiner Familie unser aufrichtiges Beileid aussprechen.
Händler können eine Rückzahlung leider nur über die Zahlungsquelle zurücksenden, über die das Geld auch eingegangen ist. Insofern das Geld auf das geschlossene PayPal-Konto gegangen ist, benötigen unsere Kollegen die Sterbeurkunde sowie andere Dokumente von dir, um eine Umbuchung vorzunehmen.
Am besten wendest du dich hierzu telefonisch an diese.
Liebe Grüße
Josi
Wir würden uns freuen, wenn ihr euch am Community Geschehen beteiligt und andere an euren Erfahrungen teilhaben lasst. Tipps und Tricks sind immer herzlich willkommen. Natürlich freuen wir uns darüber, wenn ihr uns einen Kudo da lasst oder die Antwort als Lösung akzeptiert.
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