Ahoi hackpen1s,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Eventuell ist die Ursprungszahlung noch nicht erfolgreich abgeschlossen wurden. Ein Lastschriftprozess nimmt in der Regel bis zu 8 Bankarbeitstage in Anspruch. Bei einer Rückzahlung kann sich dieser Prozess auf 5 Bankarbeitstage verkürzen.
Solltest du bereits 1-5 Tage nach dem Kauf eine Rückzahlung erhalten haben, raten wir die noch etwas abzuwarten. Bei Bezahlung per Lastschrift erfolgt die Abbuchung auf dein Bankkonto automatisch.
Möglicherweise hast du Bezahlung nach 14 Tagen ausgewählt und innerhalb des Zeitraumes eine vollständige oder teilweise Rückzahlung erhalten, diese wird mit dem Betrag verrechnet und entweder storniert oder dir der restliche Betrag abgebucht.
Liebe Grüße
Josi
