Bankkonto wurde entfernt und kann nicht mehr hinzugefügt werden

Unternehmer1234
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Hallo,

unsere Bankverbindung wurde von Paypal entfernt,  vermutlich, da das geschäftliche Konto kurzzeitig gepfändet war und so eine Abbuchung nicht möglich war. Nach wenigen Stunden war das Problem gelöst und der Betrag, der von Paypal nicht abgebucht werden konnte wurde umgehend ausgeglichen.

Nun kann das Konto nicht mehr hinzugefügt werden. Es kommt ständig die Fehlermeldung: Nicht möglich.

Wir nutzen das Paypal Konto geschäftlich und sind darauf angewiesen wieder das Konto zu verknüpfen. 

Es ist keine Hilfe hierfür hinzerlegt und die Kontaktaufnahme zu Paypal ist auch nicht möglich.

Wir sind darauf angewiesen Paypal weiter nutzen zu können, ist das Konto nun für immer gebannt?

Wie können wir das Konto wieder freischalten lassen.

 

Liebe Grüße

S. R.

 

Login to Me Too
1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Unternehmer1234,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es tut uns leid zu lesen, dass du Schwierigkeiten dabei hast, dein Bankkonto wieder mit PayPal zu verknüpfen, nachdem dieses entfernt wurde.

 

Wende dich diesbezüglich bitte unbedingt noch einmal an unseren Kundensupport. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr. Solltest du einmal längere Zeit in der Warteschleife verbringen, dann versuche es am besten erneut zu einer anderen Tageszeit noch einmal. Vor allem von Dienstag bis Samstag zur Mittagszeit, solltest du gut und schnell zu einem Mitarbeiter durchgestellt werden können. 🙂

 

Unsere Kollegen könnten dir dabei behilflich sein dein Bankkonto wieder mit PayPal zu verbinden.

 

Liebe Grüße

Stina

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.