Reembolso a comprador

[Albert0MN]

Hace una horas le hice reembolso a un comprador. Pero el comprador me comentó que aun no se le ve reflejado el reembolso ni en el balance PayPal ni en su tarjeta.

[Ova77 · Accepted solution]

Hola Alberto, si tú en tu cuenta ves que está devuelto el dinero, puedes quedarte tranquilo. Guarda la captura de pantalla, anota el número de transacción, y espera a que el comprador inicie una reclamación con Paypal si él no puede acceder a esa devolución/reembolso. Es probable que el problema sea con la cuenta de tu comprador, no es un problema tuyo. 

En el caso de que tu comprador inicie una reclamación, y Paypal interviene, si duda de alguna transacción tuya te pedirá documentación al respecto y tú podrás probar que ya hiciste la devolución.

Ojalá soluciones este problema.

Saludos

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