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Buenas tardes, quería pedir un poco de ayuda, hace unos días compré un producto en ebay el cual fue pagado por paypal y descontado en mi tarjeta de crédito, no obstante, pocos días después me fue notificado que hubo problemas con el vendedor del producto y la compra fue cancelada y que debía solicitar la devolución del dinero a ebay (si estaba protegido) o bien pedir reembolso en paypal. Resulta que no puedo solicitar el reembolso en ebay (supongo que no está protegido) y nose como solicitar el reembolso en paypal, donde el pago correspondiente al producto está en estado de espera o sin cobrar. ¿a alguien le ocurrió esto? ¿cómo puedo solicitar un reembolso en paypal? Espero me puedan ayudar, gracias
Hola Felipao007. Lamento el inconveniente con tu compra en eBay. Recuerda que ofrecemos protección a tus compras. Sigue los pasos a continuación para presentar una controversia y pedir un reembolso:
1.Inicia sesión en tu cuenta PayPal.
2.Haz clic en Resolver un problema en nuestro Centro de resoluciones al final de la página.
3.Haz clic en Reportar un problema.
4.Elije Impugnación de artículo y haz clic en Continuar.
5.Ingresá el Id. de transacción y haz clic en Continuar.
