NO SE COMO PROCEDER ANTE UNA DEVOLUCION

Ferre20
Colaborador
Colaborador

Mi cliente nos hizo una compra pero del material que pidió se acabo el inventario y no se le pudo enviar nada entonces mi cliente envió mensaje(controversia)  de que no le había llegado nada.

En eso mi saldo estaba en Ceros porque ya se había transferido automáticamente el dinero a nuestra cuenta y de repente aparecio salgo negativo en mi cuenta de paypal de lo que el había comprado menos la comisión de paypal  

Lo que yo no se es que si pagando ese saldo negativo automáticamente se le hará el reembolso a mi cliente? o porque se me puso ese saldo negativo

 

 

 

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Violeta
Moderador
Moderador

Hola Ferre20

Si tu saldo está negativo es porque tu cliente ya fue reembolsado. Ahora tienes que resolver tu saldo negativo en tu cuenta PayPal

Gracias

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