Problème de portefeuille

[Manny60]

Bonjour,

alors voilà  lorsque je veux faire un virement à ma famille j'ai ce message qui s'affiche "

Nous ne pouvons pas envoyer votre paiement pour l'instant. Si vous continuez à rencontrer ce problème, contactez PayPal.

Contactez-nous"

Nous avons appeler le 13décembre et toujours rien alors que l'ont m'a dit que ca se débloquerais le lendemain...

Merci de votre ide j'ai essayer avec tout les navigateur.

[jmarc_38]

bonjour

Nous avons appeler le 13décembre et toujours rien alors que l'ont m'a dit que ca se débloquerais le lendemain...

 Je ne peux que vous conseiller de recontacter le service client ... Et que le problème persiste sans solution

Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

Instructions spéciales
Appel gratuit depuis une ligne fixe. Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.

[Manny60]

bonjour je ne fait que ça mais ont me dit la même chose que de leur côté il n'ya aucun problème...

[jmarc_38]

bonjour je ne fait que ça mais ont me dit la même chose que de leur côté il n'ya aucun problème...

 Je comprends oui , effectivement si le service ne trouve rien sur votre compte lié à ce message 😞 

votre envoi d'argent , il reste en france ou il part hors de france ?

un virement =>  on parle bien d'envoi d'argent entre proche ?

rien d'étrange ici ?

vérifiez ici votre statut et d'éventuels blocages / action à faire
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_lift-limits

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