Payement en attente

[antoine29920]

bonjour j'ai recu de argent d'un copain mais vu que je n'avais pas valider mon email Argent est bloqué que faire comment appeler paypal?

[jmarc_38]

bonjour @antoine29920 

vous devez commencer par confirmer l'email 🙂

ceci devrait permettre ensuite de recevoir l'argent /

à savoir /

vous devez lors de l'ouverture du compte utilisé un email valide et permanent , ainsi qu'un numéro de mobile valide et permanent /

vous devez faire :

Comment confirmer mon adresse email ?

Comment confirmer mon numéro de mobile ? 

[antoine29920]

j'ai tout confirmé ? que puige faire maintenant?

[jmarc_38]

@antoine29920 

Chez votre copain , le statut d'envoi dit quoi dessus ? ( sur l'activité paypal )

Envoyé , terminé ou en attente ?

Et chez vous aussi  il dit quoi ?

[antoine29920]

On ma juste demande de valider mon email pour recevoir argent et la  je me retrouve avec argent recu suspendu

[antoine29920]

Nous avons suspendu le paiement car nous avons constaté qu'il a été envoyé à une adresse email qui n'était pas associée à votre compte PayPal. L'argent apparaîtra sur votre solde en attente et sera disponible une fois la commande traitée si l'acheteur ne dépose pas de réclamations et qu'aucun problème ne survient sur votre compte.

[jmarc_38]

@antoine29920 

deux choses donc 🙂

vous devez confirmer l'email /

et il semble que votre ami est envoyé l'argent sous forme d'un achat de bien ou de service ( un paiement pour une transaction commerciale de vente/achat )

[antoine29920]

Oui & donc?

[jmarc_38]

@antoine29920 

et donc .... dans ce cas-là , PayPal attendrait sur l'argent reçu , que vous y mettiez : un numéro de suivi valide + nom du service postal ...pour prouver l'envoi de l'achat ( vous seriez le vendeur )

[antoine29920]

Il y a pas de numero paypal client?