Erreur lors du paiement via Paypal

[CharlesATM]

Bonjour,

J'essaye de payer un logiciel via Paypal et lorsque j'arrive sur la fenêtre de Paypal où je dois choisir un mode de paiement, il m'est indiqué de me connecter à mon compte Paypal. J'entre mon adresse email ainsi que mon mot de passe mais un message d'erreur apparaît en haut de la page me disant: "Les informations de connexion que vous avez saisies appartiennent au destinataire de cette transaction. Veuillez modifier vos informations de connexion et réessayer." 

Que dois-je?

Cordialement,

Charles

[PayPal_Francois · Accepted solution]

Bonjour Charles,

C'est très étrange... Avant d'aller sur le site pour procéder à l'achat, je vous conseille d'ouvrir une session PayPal via le même navigateur, dans un onglet différent, ce qui vous maintiendra automatiquement connecté sur PayPal, et déjà connecté sur PayPal au moment où vous paierez.

Vérifiez que toutes vos infos de connexion sont bonnes et fort heureusement, ça devrait passer 🙂

François

[CharlesATM]

Bonjour,

J'ai trouvé pourquoi cela ne fonctionnait pas, ça n'est heureusement pas lié à Paypal mais au site sur lequel j'étais!

Merci pour votre réponse rapide!

Cordialement,
Charles