Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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@PayPal_Carla Por favor, me indique o canal correto para resolver essa questão. Estou com a emissão de faturas bloqueada por conta disso 😞
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Alguem pode me ajudar esta dando esse erro aqui pra mim
O acesso à sua conta está limitado temporariamente
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boa noite, precisava fazer um pagamento pelo paypal hoje mas na hora que eu estava fazendo minha conta recebeu notificação de limitação e pediu os documentos para a liberação. queria saber se isso vai demorar muito e.e é urgente
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Olá, gostaria de ter ajuda com um pequeno problema, eu participei de um pequeno concurso junto de outras pessoas, tendo prêmios em dinheiro.
Eu havia ganhado 10 dólares e a pessoa então fez envio para a minha conta do PayPal usando a dela, mas nada aqui chegou. Isto é normal? [Ouvi pessoas falarem que leva uma média de 3 a 5 dias para o dinheiro aparecer na conta, mas não sei se isto é verdade].
Ficaria agradecido com a ajuda e suporte.
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Está ocorrendo diversos problemas em recebimentos internacionais. Está assim desde o dia 04/05.
Ou seja, estamos aguardando eles resolverem, muita gente deixando de vender no ebay ( vendedores brasileiros) pq não consegue receber dinheiro em suas contas no paypal.
Se ele fez o envio manualmente era para entrar na hora, mas como mencionei acima está ocorrendo erros.
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Acabei de criar minha conta e fui gerar um boleto para pagamento e acusou que o vendedor está restrito. O que isso significa e o que posso fazer para resolver???
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