Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Quando fiz a compra usei o cartao que nao era meu...e depois que conclui a compra retirei o cartao da conta paypal. gostaria de sabeer se mesmo assim o meu reembolso vai para o cartao que usei para a compra. e se pode ter algum problema por eu ter retirado o cartao da conta?
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Boa tarde,
Estou com uma duvida, recebi no dia 26/01 (dado como concluido pelo paypal) reembolso de 22,50 AUD..ja adicionei o dolar australiano como umas das minhas moedas mas este reembolso nao apareceu ate hoje. Preciso de urgencia pois quero usar este valor em um leilao no ebay que vai acabar em breve.
Obrigado a todos.
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Fiz uma compra no site green man gaming mas o valor foi reembolsado. Comprei no meu cartao pre pago. Ate agora nao recebi o valor do reembolso nem no cartao ou no paypal. O valor foi reembolsado faz alguns minutos mas eu preciso do dinheiro agora.
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comprei um produto de uma loja e na hora que fui pagar foi cancelado e o dinheiro nao voltou pra minha conta
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