Erro ao comprar

[CarlosECAugusto]

Olá, estive tentando comprar um produto.

Ao entrar na pagina de checkout (do paypal), eu me deparo com uma tela pedindo para adicionar um cartão, porém, já possuo um cartão VISA adicionado à minha conta.

Prosseguindo, eu tento re-adicionar o cartão novamente, insiro os dados e clico em adicionar. Após clicar em adicionar, aparece "Processando..." e essa tela some e volta pra mesma página de adicionar o cartão. A página não resfresca, a tela apenas some e volta pra mesma pagina. Nada acontece.

Att.

Carlos Eduardo

[PayPal_Talita]

Olá Carlos, tudo bem?

Aqui na Comunidade o pessoal responde à dúvidas gerais de configuração de conta e etc.

Reclamações, solicitações e etc devem ser encaminhadas para o nosso time de atendimento pelo 0800 047 4482, Facebook ou Twitter.

Abraços 🙂

[denisonsoares]

Oi, Carlos! Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema. Obrigado.

[PayPal_Rony]

Olá @denisonsoares.

Neste caso, precisamos fazer algumas validações de segurança. Liga pra gente no 0800-047-4482 (24hs por dia), ou se preferir, acesse nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, pelo link: https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false (Seg a Sex das 8 as 18hs) que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso.

Rony