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Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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RafaelMarcal
Colaborador
Enviou em

Boa tarde,

Acabo de receber uma mensagem que minha conta pay pal foi permanentemente bloqueada.

Fazia alguns anos que não utilizava a plataforma, e recentemente ( sou fotografo amador ) negociei algumas fotos, recebi o pagamento pelo pay pal e fiz um pix para minha conta bancária.

Se ao menos eu pudesse ser informado o que eu fiz de errado para poder contornar a situação. A única coisa que imagino foi o fato, por exemplo, de eu ter negociado com um francês e um norte americano e fiz câmbio. Mas se não puder receber esse tipo de transação qual o sentido de usar o pay pal? por isso acho que esse não é o problema

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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PayPal_Rony
Moderador

Olá @Anaprc8.

 

Quando você recebe esta mensagem significa que pode ter infringido alguma regra dos nossos Termos de Uso (https://bit.ly/3eVvl1p), Política de Uso Aceitável (https://bit.ly/3ht2WBl) ou Política de direitos de Propriedade intelectual (https://bit.ly/3hp0HPm), entende?

Por aqui, nós não temos acesso a conta PayPal de nossos clientes, por isso, orientamos que ligue pra gente no 0800-047-4482, que vamos entender o que houve.

Rony

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10 RESPOSTAS 10

Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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Anaprc8
Colaborador
Recebi esse mesmo aviso, fiquei preocupada, o que pode ser?
Solved

Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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PayPal_Rony
Moderador

Olá @Anaprc8.

 

Quando você recebe esta mensagem significa que pode ter infringido alguma regra dos nossos Termos de Uso (https://bit.ly/3eVvl1p), Política de Uso Aceitável (https://bit.ly/3ht2WBl) ou Política de direitos de Propriedade intelectual (https://bit.ly/3hp0HPm), entende?

Por aqui, nós não temos acesso a conta PayPal de nossos clientes, por isso, orientamos que ligue pra gente no 0800-047-4482, que vamos entender o que houve.

Rony

Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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luana40
Novo membro da Comunidade

Aguardar quantas horas pra conseguir falar com suporte? fiquei nada mais , nada menos que 3 horas ouvindo musica porque simplesmente a central não te atende! Pior experiência da vida. A todos que puder eu acabarei com a reputação da paypal, o que tiver ao meu alcance eu farei pra ninguém ter nenhum vinculo com essa empresa que não tem respeito nenhum pelos seus clientes.

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clarohana
Membro

Não consigo entrar em contato por esse telefone 

Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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Anaprc8
Colaborador
Não uso a tempos essa conta, aí recebi um email dizendo para eu resgatar 50,00 e fui lá ver...e informou que a conta estava com esse problema, além de sumir o cupom resgatado de 50,00. Nunca mais uso essa **bleep**...propaganda enganosa horrível...e um atendimento q ngm atende nunca...parei!

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georgebrazil
Novo membro da Comunidade

O que o paypal esta tentando fazer???

 

Me surpreendi com essa mensagem na minha conta paypal.

Você não pode mais usar o PayPal
No PayPal, nós valorizamos uma comunidade segura para os negócios dos nossos clientes. Nós percebemos uma atividade em sua conta que é inconsistente com o nosso Contrato do Usuário e não podemos lhe oferecer os serviços do PayPal.

Nenhuma informação de conta bancária ou cartão adicionada à sua conta do PayPal pode ser removida e nem pode ser usada para criar uma nova conta. Você ainda pode acessar e ver as informações da sua conta, mas não pode enviar ou receber recursos. Os recursos que estiverem em seu saldo ficarão retidos por 180 dias. Depois desse período, enviaremos um e-mail com instruções sobre a transferência bancária desses recursos.

Gostaria que me explicassem
a que risco eu posso dar a meus clientes e compradores. Ja expliquei tudo o que me foi solicitado ao abrir a conta paypal.

isso ocorreu apos meu contato telefonico com o paypal no qual eu me desbafei com um atendente, Estou sendo punido?

Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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luana40
Novo membro da Comunidade

chega ser engraçado esse paypal. Ontem fizeram a festa e nos que sempre utilizamos essa **bleep** fomos punidos! Valor retido e terei que aguardar 180 pra poder reaver esse valor. Sabe quando eu volto a utilizar o paypal? Nunca mais.

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Rodrigoplk
Novo membro da Comunidade

Minha conta tbm está do msm jeito, não sei como resolver é preciso da conta pra por meus pagamentos pq trabalho em empresa mais o paypal bloqueou minha conta é o acesso de pagamentos e receber pagamentos .

Conta permanentemente limitada, posso recuperar? Nem sei o que está errado!

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Anaprc8
Colaborador

Liguei para lá após 1 hora e 25 de musica  e atendente confirmou os dados e trasferiu para o setor de restrições de conta, onde aguarde por  2 horas sem ninguém atender, acho isso um absurdo, nunca cometi nenhuma irregularidade...essas pessoas q dão golpe por aí com mais de 20 contas não tem a conta restrita. péssimo tudo nesse paypal, desde o atendimento até essas restrições do nada....

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