Hola @CieloTmC, gracias por escribirnos.
A continuación, le indicamos unos sencillos pasos que le ayudará a asociar y confirmar su tarjeta de débito o crédito en su cuenta PayPal:
Asociar y confirmar una tarjeta:
A través del sitio web:
- Haga clic en Cartera cerca de la parte superior de la página.
- Haga clic en Asociar una tarjeta.
- Digite la información de su tarjeta y haga clic en Asociar Tarjeta.
- Haga clic en la tarjeta nueva y luego en la opción Confirmar tarjeta.
- Haga clic en Obtener código y luego en Listo.
Por la aplicación de PayPal (APP):
- Haga clic en Configuración en la parte superior derecha.
- Toque el menú Cuentas bancarias y tarjetas.
- Toque el icono + en la parte superior derecha.
- Seleccione la opción de Tarjeta de Débito/Crédito.
- Seleccione el tipo de tarjeta e ingrese los detalles de la tarjeta.
- Revise las informaciones y haga clic en Asociar tarjeta.
Al asociar una tarjeta, realizamos un pequeño cargo de autorización de $1,00 USD, para asegurarnos de que la tarjeta esté habilitada para realizar pagos en línea e internacionales.
Además, al hacer clic en Obtener código, le haremos otro cargo de $1.95 USD a su tarjeta, para confirmar su validez. Este cargo aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta en un plazo de hasta 3 días hábiles, junto con el código de 4 dígitos que solicitó. La secuencia de código aparece como PP*CODIGO.
No se preocupe, estos importes no se le cobrará de forma permanente, sino que será reembolsado automáticamente una vez asocie y confirme su tarjeta. La administradora de su tarjeta acreditará su reembolso en un plazo de hasta 30 días continuos.
Para ingresar el código de PayPal de 4 dígitos, debe ver una notificación en la página de inicio de su cuenta. Si no ve una notificación, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en Cartera cerca de la parte superior de la página.
- Haga clic en la tarjeta que está confirmando.
- Haga clic en ingresar el código para confirmar su tarjeta.
- Introduzca el código de 4 dígitos de PayPal y haga clic en Confirmar.
Una vez que haya solicitado el código, tiene 75 días continuos para completar el proceso de confirmación de su tarjeta. De lo contrario, tendrá que volver a iniciar este proceso.
Importante: Si el código de 4 dígitos no aparece en su estado de cuenta junto al importe, simplemente tendrá que ubicar el cargo de $1,95 USD en su banca en línea y hablar con su banco para que pueda solicitar el código de autorización para esta transacción (es un código de 6 dígitos). Una vez que reciba este código de 6 dígitos, no lo ingrese en su cuenta de PayPal. Podremos ayudarle a confirmar su tarjeta manualmente con este código.
Nota:
- En algunos casos, su tarjeta puede confirmarse automáticamente. Si este es el caso, no es necesario que realice ninguna otra acción.
- No podemos suministrar el código de confirmación de 4 dígitos a través de otros canales. Solo podrá verlo en el estado de cuenta de su tarjeta o en su recibo.
- Por razones de seguridad, una tarjeta solo puede ser asociada en hasta 3 oportunidades en una cuenta PayPal. Al intentar agregarla por cuarta vez, el sistema no lo permitirá. Por lo que, deberá solicitar a la administradora de su tarjeta un nuevo número para que pueda agregarlo a su cuenta de PayPal.
- No debe asociar tarjetas de crédito o débito de terceros. En caso en que tenga asociada una tarjeta de otra persona le aconsejamos que pueda eliminarla de su cuenta PayPal, y así evitar bloqueos futuros de su cuenta PayPal.
A continuación, le indicamos como eliminar una tarjeta de crédito o debido de su cuenta PayPal:
- Haga clic en Cartera en la parte superior de la página.
- Haga clic en sobre la tarjeta a eliminar.
- Haga clic en Eliminar tarjeta.
