weiterer Nutzer kann sich nicht einloggen

histaminikus
Neues Community Mitglied

Hallo,

 

wir haben in unserem Account einen zweiten Nutzer angelegt. Dieser kann sich aber nicht einloggen. Es steht dann dort, dass der Nutzer unbekannt ist. Auch das nochmalige Löschen und Anlegen des Nutzers hat nichts gebracht. Wie kann man nun also als Unternehmen mehrere Mitarbeiter bei PayPal anlegen, damit diese ZUgriff auf bestimmte Funktionen haben. Ich bitte hier um Hilfe. 


Danke. 

Login to Me Too
1 ANTWORT 1

PayPal_Marcus
Moderator
Moderator

Hallo histaminikus,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Herzlich Willkommen in der Paypal-Community.

 

Es tut uns leid, dass es hier anscheinend zu Schwierigkeiten bezüglich des Anmeldeprozesses gekommen ist.

 

Mit dem PayPal-Geschäftskonto kannst du dem Konto mehrere Nutzer hinzufügen, mehrere Logins und Zugriffsebenen erstellen und bestimmte Berechtigungen zuweisen.

 

Du kannst dem PayPal-Konto wie folgt neue oder zusätzliche Nutzer hinzufügen:

1. Kontozugriff.
2. Nutzer verwalten > Aktualisieren.
3. Nutzer hinzufügen.
4. Gib die Informationen des Nutzers an, überprüfe alle Kontoberechtigungen und klicke auf Speichern.


Jenes kann mit einem entsprechendem Verifizierungsprozess einhergehen. Sobald der Nutzer hinzugefügt ist, erhält er eine E-Mail, um sein Konto zu aktivieren und ein Passwort zu erstellen. Wenn die Einladung verpasst wurde, kann jene auf folgendem Weg erneut zugesendet werden:

1. Kontozugriff.
2. Nutzer verwalten > Aktualisieren.
3. Aktion für den Nutzer.
4. Profil anzeigen.
5. Erneut senden.


Um Genehmigungen zu ermöglichen, muss der Hauptkontoinhaber bestimmte Nutzer als Genehmiger und Anforderer hinzufügen. Beides ist erforderlich, um die Aufgabe abzuschließen.
So aktivierst du entsprechende Genehmigungen:

1. Kontozugriff.
2. Nutzer verwalten > Aktualisieren.
3. Genehmiger verwalten.
4. Berechtigung aus der Liste auswählen > Los geht's.
5. Nutzer aus der Liste auswählen.
6. Ja, Genehmigungen aktivieren.

 

Um Genehmigungen zu deaktivieren, müsstest du dich an den telefonischen Kundenservice wenden.

 

Wir hoffen, dass wir dir behilflich sein konnten.

 

Bei weiteren Fragen, sind wir gern für dich da.

 

Viele Grüße

Marcus


Wir freuen uns auf sämtliche Anregungen, Fragen und eine freundliche und hilfreiche Kommunikation untereinander! Erkundet gern die Community, entdeckt alle neuen Funktionen sowie Services und lernt dadurch die Möglichkeiten von Paypal kennen.
Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.