Hallo @Booker1000,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass es Probleme beim Erstellen von Rückzahlungen über einen externen Dienst gibt.
Wenn du über PayPal selbst noch Rückzahlungen senden kannst, scheint es nicht am Rückzahlungsprozess selbst zu liegen. Eventuell liegt ein Problem mit der externen Applikation vor. Nimm daher am besten Kontakt zum Anbieter der Applikation auf, um dort eventuelle Kompatibilitätsprobleme beheben zu können.
Bis dahin könntest du den Umweg über die Rückzahlung bei PayPal direkt wählen.
Liebe Grüße
Carlo
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