Pagamento Retroativo

[EduPrata]

Esses dias me aconteceu uma situação muito desagradável, principalmente envolvendo o site BADOO.

Eu tinha uma conta no site e tentei fazer uma compra, que não foi realizada por saldo no cartão preferencial.

Devido alguns outros problemas cancelei minha conta do site Badoo.

E quando fiz uma carga no meu cartão pre-pago que é o preferencial para realizar uns pagamentos, automaticamente me foi debitado um valor de um serviço o qual nem utilizo mais, acho que isso não deveria ser automático, ou pelo menos me informarem como posso não deixar isso automático.

Ou seja perdi um dinheiro por conta desse fato, lembrando que minha conta no site Badoo já estava excluída algum tempo.

Será que consigo resolver isso com o suporte aqui do Site?

Desde de já agradeço a todos que leram minha dúvida...

[PayPal_Rony · Accepted solution]

Olá @EduPrata.

Este link (http://bit.ly/2XTjbzd) irá te ajudar a cancelar cobranças futuras, dá uma olhadinha. A respeito da que já foi cobrada, você pode abrir uma "Disputa de Cobrança" em sua conta PayPal pelo motivo de "cobrado após o cancelamento de sua assinatura".

Neste artigo da nossa Comunidade eu explico o passo-a-passo: http://bit.ly/2NAdzF6.

Qualquer coisa, liga pra gente no 0800-047-4482, ou para: +1-402-935-2117 (se estiver no exterior) e vamos te ajudar com isso. 😉

Rony

[EduPrata]

Aproveitar e deixar registrado aqui, para que ninguém passe o problema que estou passando.

Caso alguém use esse site que citei, antes do cancelamento da sua conta, que cancele tudo que tiver vinculado PayPal e Badoo.

O PayPal não pode me ajudar, e agora tenho que tentar resolver sozinho, com poucas informações sobre as transações diretamente com o site.

Confesso ter ficar chateado com isso, pois eu não acesso a todas informações sobre a transação que estou reclamando, fico agora a "Deus dará" tendo que falar com o site Badoo.

Muito obrigado pela ajuda.