Impossible de viré des fonds sur mon compte paypal via mon compte bancaire

MoMory1999
Contributeur
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Bonjour cela fait 2 mois que j'ai heu un soucis avec mon compte bancaire qui c'etais retrouver a 0,00, donc des abonnement effectuer sur internet se sont prélevé directement sur mon paypal qui est passer en négatif de  "-€31,12 EUR" et il m'est impossible d'ajouter des fond via mon compte bancaire (qui est de nouveau valide) lorsque j'essaie il m'indiquepaypal fait **bleep**.jpg.png 

ça fait 2 mois que j'essaie je ne sais pas quand sera "l'instant" pour faire ça mais il faudrait réparer ça

 

j'ai également appeler vos service pour savoir si  je pouvais effectuer un virement depuis mon compte bancaire vers mon compte paypal car il n'y a aucune information de disponible à ce sujet qui explique comment faire et visiblement la personne à qui j'ai parler ne devais pas travailler chez-vous (je suis un peut méchant mais bon...) elle m'a alors dit quelle allait "actualiser mon statut" pour que paypal renvoie une requête a ma banque et ainsi prélever les 31,12€ que je dois a paypal , elle m'a dit que cela arriverait au bout de 6 à 7 jours jusque là je pensait mon problème résolu et ça fait depuis le 16/11 que j'attend et toujours aucune nouvelle de la transaction donc j'attend une solution de votre part et si je n'en trouve pas je supprimerais mon compte et j'en rouvrirais un fonctionnel

 

je tien a préciser au cas ou que je n'ai pas de carte de crédit/carte bancaire au cas ou vous me diriez de tentez la transaction avec celle-ci!

et désoler si je suis un peut méchant mais on parle d'un service qui ne devrais pas avoir de bug aussi gros 2MOIS sans résolution

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3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
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Bonjour

qui avez-vous appelé ?

si vous appelez PayPal , la personne en ligne travail chez PayPal ( forcément )

cordialement

 

 PayPal téléphone + numéro de sécurité à fournir :

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

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MoMory1999
Contributeur
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C'est du sarcasme.... j'ai dit que la methode traditionel ne fonctionnait pas et elle continuait de me diriger dans cette dirrection. Si ce n'est pas pour résoudre mon problème, qui est récurent chez d'autres personne d'ailleur, s'abstenir de commenter, je me doute que le service clientelle de paypal travaille pour paypal

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jmarc_38
Conseiller estimé
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Merci de vous relire dans vos écrits 😉

"visiblement la personne à qui j'ai parler ne devais pas travailler chez-vous (je suis un peut méchant mais bon...)"

cordialement

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