Bonjour Dmagenius,
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Je suis navrée de cette situation. Lorsque vous essayez d'effectuer un achat ou de vous connectez à votre compte, une ou plusieurs options permettant de confirmer votre identité peuvent s'afficher. Sélectionnez une option et cliquez sur Suivant. L'application PayPal est le moyen le plus simple de le faire. Assurez-vous d'autoriser les notifications dans l'application PayPal. Vous pourrez également saisir un code d'identification temporaire que nous enverrons par SMS au numéro de téléphone que vous avez enregistré ou via un appel téléphonique si vous avez une ligne fixe. Si vous avez changé de numéro ou que le problème de vérification d'identité persiste, contactez-nous directement. De là, sélectionnez Mot de passe et accès au compte, puis Problèmes de connexion. Vous trouverez en bas de page, la meilleure option pour nous joindre durant nos heures d'ouverture.
Merci à vous.
Rebeka
