Impossible de supprimer l'adresse email principale

[brunejer]

Bonjour,

Je souhaite changer d'adresse email liée à mon compte paypal. J'ai donc ajouté une nouvelle adresse email, puis je l'ai confirmée.

Mais l'ancienne est toujours indiquée comme "Principale" et par conséquent je ne peux ni la modifier ni la supprimer. De l'autre côté, je peux modifier ma nouvelle adresse email, mais lorsque je clique sur "Faire de cette adresse email l'adresse principale de réception des notifications", je ne peux pas valider ce choix car ça me dit "Cette adresse email est déjà enregistrée sur votre compte".

Bref, je suis bloqué. Ce que je veux est pourtant simple, mettre ma nouvelle adresse mail en Principale, et supprimer l'ancienne.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

J.

[Mecaso]

Bonjour

Merci!

J'ai...enfin....réussi. Ma nouvelle adresse mail est maintenant la principale

Mais l'ancienne adresse mail figure toujours et je ne sais pas pourquoi on

ne peut pas la supprimer....

[Gary17]

Bonsoir, C'est une bonne chose. 🙂 Essayez d'attendre quelques jours le temps que votre nouvelle adresse mail soit bien prise en compte. Après normalement vous pourrez la supprimer. Bonne continuation. Cordialement

[JJ24]

Super  ça fonctionne!!!!

merci bcp!!!! 🙂

[kikoolol]

je ne vois pas cette option !!

[PayPal_Francois]

Salut Kikoolol,

Elle y est bien pourtant, mais il faut au préalable avoir ajouté un autre mail que vous aurez confirmé et établi comme l'email par défaut de votre PayPal 😉

François

[lilynb]

Creer la nouvelle adresse puis la valider via votre messagerie. ensuite aller sur notification et cliquer sur la petite flèche a droite de l'adresse mail par défaut.

un onglet s'ouvre et là choisissez la nouvelle adresse.

pour moi cela a marché

Lily

[ajar]

J'ai changé opérateur mais impossible changer mail principal qui va bientôt s'arrêter? Mille mercis pour une vraie solution ou alors faut il clôturer? ?

[claudinebert]

merci grace à vous j'ai réussi à faire un changement du mail principal, ouf se fut laborieux!

[alfatech]

Bonjour,

j'ai essayé de modifier mon adresse principale en passant par l'ancienne version et c'est impossible, il n'y a pas de bouton paramètres sur l'ancienne version, on rebascule sur la nouvelle version. Je précise que j'essai avec un iPad au cas où mais je ferai l'essai demain via mon Mac

[Pierre500]

Bonjour,

Je fais partie de ces personnes qui avaient une adresse "voila.fr" dont les services ont cessé depuis un an au moins.

A l'époque j'ai oublié de mettre à jour mon compte Paypal, que j'ai peu utilisé.

aujourd'hui, il m'est certes possible d'ajouter une nouvelle adresse mail. Mais celle-ci ne peut être validée puisqu'un message de confirmation est envoyé à cette adresse "voila.fr" qui n'existe plus.

Que faire? Détruire mon compte Paypal pour en créer un nouveau, avec le nouveau mail valide est la seule solution?