Compte piraté

Shan28260
Contributeur
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Bonjour, l'un de mes comptes paypal semble avoir été piraté.

 

J'ai reçu ce message il y a un peu plus d'une heure : 

 

You added a new email address to your PayPal account 
 Dear (mon nom de famille + prénom), 

This is just to confirm that you added a new email address (adresse apparemment frauduleuse) to your PayPal account.

If want to make this your primary email address - where we'll send all your account-related information - log in to your PayPal account and go to your Profile.

If you didn't add this email address, let us know straight away. This helps us make sure that no one is accessing your account without you knowing.

Yours sincerely,
Your PayPal team 

 

Depuis j'ai tenté de me connecter mais apparemment mon adresse paypal n'existe pas sur le site et il m'est impossible de me connecter ou de demander un changement de mot de passe car mon adresse mail n'est relié à aucun compte ce qui est évidemment faux.

 

Merci

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Shan28260

un accès frauduleux semble possible 😞

Dès demain matin téléphoné à PayPal.

Bonne journée .

 

 

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

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Laurie19
Contributeur
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Bonjour, j'ai une carte visa qui a été ajoutée à mon compte. Ce n'est pas à moi ni moi qui ai ajouter cette carte. Du coup mon compte est bloqué. Comment faire ?
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