Changement de nom PayPal

[Sawayna]

J'essaie désespérément de modifier mon nom mais je suis dans l'impossibilité de télécharger ma pièce d'identité. J'arrive a la télécharger mais pas à l'envoyer. Y a t il une adresse mail pour les transmettre.

[jmarc_38]

bonjour @Sawayna 

à savoir , PayPal refusera la modification d'un nom ou d'un prénom par un autre /

une modification mineure de deux caractères sera acceptée 🙂

Vous pouvez modifier le nom associé à votre compte s'il est mal orthographié ou si vous avez officiellement changé de nom. Vous ne pouvez pas remplacer le nom figurant sur votre compte par celui d'une autre personne.

Pour modifier le nom figurant sur votre compte PayPal :

1. Accédez à vos Paramètres.
2. À côté de votre nom, cliquez sur Modifier.
3. Choisissez le changement de nom approprié parmi les options disponibles : Modifier votre dénomination sociale, Mettre à jour votre nom ou Effectuer une correction mineure.

Pour corriger une faute de frappe mineure, 2 caractères maximum et une seule fois après avoir créé votre compte PayPal :

1. Saisissez votre prénom et votre nom.
2. Cochez la case pour confirmer le choix Je souhaite modifier mon nom et cliquez sur Modifier le nom.

Pour mettre à jour ou modifier votre nom :

1. Choisissez le type de modification à effectuer, puis cliquez sur Continuer.
2. Suivez les instructions à l'écran. 

► S'il ne s'agit pas d'une faute de frappe, vous serez invité à fournir des documents pour justifier votre changement de nom.
► Le moyen le plus rapide de nous envoyer vos documents et d'effectuer votre changement de nom est de les télécharger. Voici comment faire :

1. Cliquez sur Télécharger des fichiers et sélectionnez les fichiers à télécharger (ou faites-les glisser dans la fenêtre de téléchargement).
2. Cliquez sur Joindre un fichier lorsque vous y êtes invité, et attendez la fin du téléchargement des fichiers.
3. Cliquez sur Envoyer les fichiers.

[Sawayna]

Justement mon identifiant se compose d'une lettre et de mon nom ils m'ont contacté me demandant de corriger et de mettre mon prénom sauf que ce n'est pas possible via la modification d'un ou deux caractères et en téléchargement ma pièce je n'ai pas l'icône joindre le fichier

[jmarc_38 · Accepted solution]

@Sawayna 

je ne sais pas si c'est valable pour tout le monde  ( votre compte PayPal France )

Mais ceci est affiché depuis aujourd'hui 🙂

donc demain , il faudra essayer de contacter un conseiller client paypal /

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