Saldo negativo nonostante ricarica postpay

[Alle30]

Buongiorno, volevo sapere perché ho ancora il conto negativo su paypal nonostante io abbia ricaricato l'importo negativo dalla mia carta prepagata postpay... non ho più i soldi sulla postpay ma non sono nemmeno arrivati su paypal nonostante risulti nelle transazioni

[PayPal_Chiara]

Ciao @Alle30, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che il tuo saldo non sia ancora stato risolto. In generale, consiglio di attendere dai 3/5 giorni lavorativi per vedere il trasferimento nel tuo conto. Se il trasferimento fallisse, verrebbe riaccreditato sulla carta in 14 giorni. 

Se dopo 30 giorni ancora non vedi l'importo sulla tua carta o sul tuo conto PayPal, contatta l'Assistenza. 

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara