Ich habe exakt dasselbe problem mit meinem Konto. Ich habe das Konto nur für käufe genutzt und keine verkäufe getätigt. Ich habe lediglich Geld von Freunden erhalten denen ich mal etwas gekauft habe (videospiel oder tickets für fahrten oder messen). Trotzdem scheint paypal zu meine, dass dies ein risiko sei und ich gegen die Nutzungsrichtlinien verstoßen habe. Ich habe mir diese Richtlinien auch mehrmals durchgelesen und keiner meiner aktivitäten verstößt gegen diese. Seit dem 24.11.2019 bin ich gesperrt. Weder die Mails, noch der telefonische Kontakt konnte mir eine Auskunft darüber geben gegen was ich verstoßen haben soll. Eine Mitarbeiterin meinte ich solle einfach ein neues konto erstellen. Dieses wurde dann am nächsten Tag auch dauerhaft gesperrt. Sehr hilfreich... Ich würde diese Sperrung auch vollkommen und ohne widerworte akzeptieren, wenn man mir wenigstens erläutert was ich getan haben soll. Man wird ja auch nicht einfach eingesperrt mit der Aussage dass man gegen das Gesetz verstoßen hat? Eine genaue Begründung wäre schön... Ich würde behaupten, dass es einfach Hoffnungslos ist, da der Support von Paypal auch nicht helfen kann. Wenn man von einem automatismus gesperrt wird kann wohl keiner etwas machen, nicht einmal Paypal selbst. Es ist wohl eine reine Glückssache hier ob man sein Konto weiter nutzen darf oder nicht.
... View more
