Kurz zum Fall: Werbung für einen Artikel auf Facebook gesehen. Ware bestellt. Ware kam aus China was nicht kommuniziert wurde. Ware ist nicht der beworbene und bestellte Artikel. Verkäufer will Ware nicht zurücknehmen. Ich öffne einen Konflikt bei Paypal. Paypal entscheidet dass ich eine volle Erstattung bekommen aber nur wenn ich den Artikel auf eigene Kosten zurücksende! Das kanns ja wohl nicht sein! Nicht nur verstösst dass gegen das deutsche Fernabsatzgesetz es ist ja wohl auch kaum Käuferschutz wenn der Käufer gezwungen wird die Rücksendekosten für falsche Ware zahlen zu müssen und am ende mehr für den Rückversand zahlen muss als das was er zurückerstattet bekommt! hat jemand damit Erfahrung? Was ist zu tun? ist das ein Fall für den Verbraucherschutz?
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