Das ist nicht ganz richtig. Man kann nicht einfach nach belieben zurückbuchen. Des Weiteren können auch deine Sendungen per "Freunde und Familie" einfach so zurückgenommen werden. Der Verkäufer hat allerdings grundsätzlich keinen Verkäuferschutz, wenn per "Freunde und Familie" bezahlt wurde. Ja, man kann auch nur Telbeträge zurückerstatten. Diese können direkt bei der Rückzahlung angegeben werden. Sobald ein Fall zu einer Zahlung eröffnet wird, behalten wir den Betrag erstmal ein, bis es eine Entscheidung in dem Fall gibt.
Viele Güße
Fritz
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