Bonjour, Je fais ce post afin d’avoir votre aide .... je vous expose le sujet ... J’ai vendu une paire de chaussures rare et limité à mon acheteur donc bien sûr j’envoie les chaussures dans l’embalage d’origine jamais porter , l’etiquette toujours dessus bref j’ai juste sortie les chaussures de la boîte 5 minutes afin de prendre les photos puis hop retour dans la boîte donc j’envoie absolument neuve .Malgré cela mon acheteur dépose un litige à mon plus grand étonnement donc je regarde et en preuve photo on peut voir mes chaussures abîmer.Donc je me défends auprès de paypal mais rien à faire l’acheteur renvoie les chaussures abîmé par lui même et moi je dois rendre l’argent. Le problème c’est que la valeur des chaussures n’est absolument plus la même maintenant j’ai bien essayer de le faire comprendre à la responsable paypal au sujet des litiges mais rien à n’y faire Je ne veux pas rembourser et récupérer les chaussures il les a abîmer il les garde et moi je garde l’argent .... j’ai des preuves qu’il les a porter sur son compte insta (mais les preuves « réseau sociaux » ne compte pas ce que j’en comprend même si cela me fruste beaucoup car c’est prouver de A à Z) et j’ai les photos des chaussures juste avant l’envoie mais la responsable m’a dit que cela ne sert à rien .... Comment faire ? Mercie d’avance pour votre aide !
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