PayPal Community

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-15-2021

Hallo Margit1402, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Gut, dass du vorsichtig bist. Die Sache klingt für mich sehr verdächtig. Beachte bitte: Sollte ein Käufer eine PayPal-Zahlung an dich getätigt haben, würdest du die Zahlung in deinem PayPal-Konto unter "Aktivitäten" sehen. Eine echte E-Mail erkennst du übrigens daran, dass PayPal dich mit deinem vollständigen Namen anspricht und E-Mails in gutem Deutsch schreibt. E-Mails von PayPal enthalten nur sehr selten einen Link. Prüfe am besten dein PayPal-Konto. Wenn du dort keine Zahlung siehst, empfehle ich dir, dass du dir einen anderen Käufer suchst. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-15-2021

Hallo July249, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Die Abgabe einer offenen Forderung an ein Inkassounternehmen ist ein Schritt, den PayPal nur ungern geht. Wenn du den Betrag nicht zuordnen kannst, empfehle ich dir, den PayPal-Kundenservice über die "Schreiben Sie uns"-Funktion zu kontaktieren, welche du auf der PayPal-Kontaktseite findest. Du kannst alternativ auch die PayPal-Hotline anrufen. Die Kollegen schauen sich die Sache gern mit dir gemeinsam an. Eventuell geht es um eine Zahlung, die du über PayPal als Gast getätigt hast. Dann findest du dazu nur in deinem E-Mail-Postfach Informationen. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-15-2021

Hallo H84, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Logge dich am besten einmal über die PayPal-Webseite in dein PayPal-Konto ein und prüfe, ob du bei der Zahlung eine Sendungsnummer hinterlegen kannst. Möglicherweise bekommst du die Zahlung dann früher. Gern kannst du auch den PayPal-Kundenservice über die PayPal-Kontaktseite kontaktieren. Dort findest du beispielsweise "Schreiben Sie uns". Mögliche Gründe für vorgemerkte Zahlungen findest du im PayPal-Hilfe-Center. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-13-2021

Hallo Angie2121, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Bitte übermittle einem Käufer niemals den sechsstelligen Code. Gut, dass du vorsichtig bist. Ein Käufer benötigt lediglich deine E-Mail-Adresse, um dir Geld via PayPal zu schicken. Wenn dir Geld gesendet wurde, siehst du das Geld sofort in deinem PayPal-Konto unter "Aktivitäten". So kannst du prüfen, ob dir Geld gesendet wurde. 🙂 Ich empfehle dir, dass du dir einfach einen anderen Käufer suchst. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-13-2021

Hallo Riley91, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Das funktioniert so leider nicht. Gern kannst du ausprobieren, die Kreditkarte in deinem PayPal-Konto unter "E-Börse" zu hinterlegen. Wenn du dann mit PayPal bezahlst, bekommt PayPal das Geld sofort von der Kreditkarte. Du kannst auch einfach dein Girokonto bei PayPal hinterlegen. Dann kannst du beim Bezahlen mit PayPal auswählen, dass PayPal das Geld vom Girokonto per Lastschrift einziehen soll. Alternativ kannst du auch Google Pay ausprobieren und dort dein PayPal-Konto hinterlegen. Dann kannst du kontaktlos an der Kasse im Laden mit Google Pay bezahlen. Dann sollte dein Girokonto aber bei PayPal hinterlegt und bestätigt sein. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-13-2021

Hallo Sammus, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Klasse, dass du PayPal zum Verkaufen nutzt. 🙂 Gut, dass du erst einmal vorsichtig bist. Versende das iPhone bitte erst, wenn du das Geld in deinem PayPal-Konto siehst. Gern kannst du die Sache am vom PayPal-Kundenservice prüfen lassen. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-13-2021

Hallo Martina2021, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Das ist sicherlich keine schöne Situation. Leider kann eine Zahlung die im Status "Abgeschlossen" ist, nicht so einfach storniert werden. Eine Zahlung, die im Status "Offen" ist, kann aber sehr wohl storniert werden. Frage daher bitte den Käufer, in welchem Status die Zahlung ist. Wenn die falsch geschriebene E-Mail-Adresse beispielsweise nicht bei PayPal hinterlegt ist, kann die Zahlung einfach durch den Sender der Zahlung storniert werden. Gern kann der Käufer sich dazu auch vom PayPal-Kundenservice beraten lassen. Die Kollegen stehen ihm gern über die PayPal-Kontaktseite zur Seite. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-13-2021

Hallo David198222222, herzlich willkommen in der PayPal-Community. "pending" heißt nur, dass die Zahlung noch im Status "Offen" ist. Bei solchen Vormerkungen, wie du sie beschreibst, hast du das Geld in der Regel automatisch einen Tag nach erfolgreicher Zustellung. Klasse, dass du schon die Sendungsverfolgung angegeben hast. Solltest du zu der Zahlung noch eine Frage haben, kontaktiere den PayPal-Kundenservice gern beispielsweise über die "Schreiben Sie uns"-Funktion. Diese findest du auf der PayPal-Kontaktseite. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-13-2021

Hallo Andrej-Wotschel, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Nein, das ist nicht möglich. Solltest du noch einmal eine andere Frage haben, erreichst du uns übrigens auch über Facebook und Twitter. Liebe Grüße Adrian

PayPal_Adrian_K · ‎Jan-08-2021

Hallo Hasi1706, herzlich willkommen in der PayPal-Community. Du könntest den Käufer fragen, in welchem Land er sein PayPal-Konto eröffnet hat. Vielleicht ist eine Grenzüberschreitungsgebühr angefallen. Dann ist die PayPal-Gebühr etwas höher. Liebe Grüße Adrian

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