Hallo Community, auch ich habe - ohne jegliche aktive Ansprache durch Paypal - unvermittelt eine Rechnung des Inkassobüros über die nahezu dreifache Höhe einer in der Höhe und dem Inhalt nach strittigen Forderung erhalten. So geht man nicht mit Kunden um, schon gar nicht, wenn ohne jegliches (ganz zu schweigen eines mehrstufigen) Mahnverfahren ein Inkassobüro eingeschaltet wird. Ich habe davor viermal (!!!) konkrete Fragen an Paypal gesendet und immer wieder die gleiche (!) Standardantwort erhalten, ohne dass auf meine konkreten Fragen eingegangen wurde. Die Aussagen der "Moderatorin", dass nach "fast täglichen Mahnungen" sogar telefoniert würde kann ich nicht bestätigen. Selbst Kontaktversuche meinerseits übers Telefon sind daran gescheitert, dass ich nach 15 Minuten (!) Wartezeit am Telefon auflegte, da man scheinbar keinen Wert auf direkten Kundenkontakt legt. Da ich vermute, dass ich mich gerichtlich zur Wehr setzen muss, interessieren mich Eure Erfahrungen mit dem Geschäftsgebahren im Falle strittiger Forderungen seitens Paypal. Wie sind die hier geschilderten Fälle letztlich ausgegangen ? Habt ihr einfach alles bezahlt, um Ruhe zu haben ? Würde mich über ein Feedback sehr freuen !! LG CP
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