Servus, Am 02.09.2022 habe ich über Ebay Kleinanzeigen für eine Bluetooth Box JBL Charge 5 einen Betrag in höhe von 72,15€ versehentlich über PayPal Freunde und Familie an Frau oder Herrn Elly Hofer aus Augsburg ( Bayern) Angewiesen statt für Waren und Dienstleistungen! Die Eingabe habe ich Abgebrochen weil ich dachte es sei ein Fehler im System. Bei der erneuten Eingabe stand wieder nur Freunde und Familie zur Auswahl. Dachte im nächsten Schritt hätte ich die Auswahl für Dienstleistungen und Waren. Leider war es nicht der Fall und das Geld ging raus an Freunde und Familie! Innerhalb 1 Minute habe ich versucht die Anweisung zu Stornieren, was leider nicht möglich war, obwohl PayPal sagt das es möglich wäre innerhalb der ersten Minuten die Anweisung zu Stornieren! PayPal habe ich dazu in einem Live Chat befragt und das Problem geschildert! Leider habe ich nichts erfahren können weil der Kundenbetreuer nicht dazu befugt sei mir darüber Auskunft zu geben. PayPal leitet dieses Problem an die richtige Abteilung weiter und wird sich in den nächsten Tagen oder Wochen per Email mit mir ein Kontakt setzten um dieses Problem zu lösen. (Bis heute hat sich der Kundenservice nicht dazu geäußert) Kurz nachdem ich das Geld angewiesen habe wurde von Ebay Kleinanzeigen das Konto vom Verkäufer eingeschränkt. Die Gründe dafür sind meistens das es sich um Betrug handeln könnte! Leider zu Spät da war das Geld schon angewiesen! Hab natürlich eine Anzeige erstattet leider wurde das Ermittlungsverfahren eingestellt, weil der Täter bisher nicht ermittelt werden konnte Sollte der Täter im Verlauf weiterer Ermittlungen bekannt werden, so erhalten Sie Mitteilung (laut Polizei) Die PayPal Adresse des Verkäufers lautet sheinei @ outlook . com (Paypal erlaubt keine Email in diesem Chat) Das eBay Kleinanzeigen Konto vom Verkäufer war auch erst vor paar Tagen erstellt worden und der Preis für die JBL Charge 5 Box war auch unter dem eigentlichen Durchschnittspreis! Liebe Geschädigte wie wollen wir vorgehen? Sammelklage gegen Paypal? Und wenn ja wie sollen wir da vorgehen? Sollen wir einen WhatsApp, Signal oder Telegram Chat aufmachen? Danke schon mal! Grüße Ivan
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