Estou tentando entender o que é que está acontecendo aqui. Recebi dois pedidos de reembolso da mesma pessoa no dia 10/10 por "compra não autorizada" e como se trata de um produto digital que provavelmente foi comprado por uma criança sem a autorização dos pais, resolvi dar o reembolso completo no dia seguinte: 11/10. Pensando que o caso seria resolvido de imediato (como normalmente acontece), O Paypal colocou os casos em análise e eu fui obrigado a esperar por 11 dias até que houvesse uma atualização, que foi no dia 22/10, em que eu tive que pagar mais 40 reais de chargeback (20 reais de cada caso) e o Paypal colocou mais uma análise que poderia demorar até 75 dias, como podem aqui: https://imgur.com/a/i8CMgsE Tudo isso sem eu fazer absolutamente nada além de ter dado o reembolso por livre e espontânea vontade logo no começo, e nas ultimas 2 imagens vocês podem ver 2 status diferentes que eu tirei print agora, um lugar diz que os casos estão em análise e em outro diz que no dia 22 foi encerrado, então minha dúvida é essa, o caso está aberto e encerrado? Imagens: https://imgur.com/a/l3962cb https://imgur.com/a/ka22JA9
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